Каталог

Подробные условия программы лояльности «НЕМО»

(действуют с 21.02.2022)

Программа лояльности клиентов сети зоомаркетов «НЕМО» — это система привилегий, разработанная для покупателей сети, позволяющая накапливать бонусные рубли за покупки и использовать их для оплаты последующих покупок.

  • Накапливайте бонусные баллы при совершении покупок в розничных магазинах сети зоомаркетов «НЕМО» и в интернет-магазине НЕМО18.РФ. 
  • Повышайте свой бонусный уровень: чем больше покупаете, тем выше размер получаемых бонусов (от 1% до 10%).
  • Оплачивайте покупки бонусами, 1 бонус = 1 рубль.

1. Как стать участником программы лояльности «НЕМО»?

Для участия в программе лояльности необходимо:

  • пройти регистрацию в любом из розничных магазинов «НЕМО»,
  • пройти регистрацию в личном кабинете интернет-магазина НЕМО18.РФ.

Компания «НЕМО» заботится об окружающей природе, и в настоящий момент мы отказались от выдачи бонусных пластиковых карт. Бонусный счет привязывается к номеру телефона, указанному при регистрации, или к личному кабинету пользователя интернет-магазина.

Участие в программе лояльности начинается со дня регистрации участника.

Регистрация в программе лояльности осуществляется бесплатно.

Покупатель может завести только один бонусный счет.

2. Как и за что начисляются бонусы?

Размер бонуса устанавливается исходя из суммы трат покупателя в розничных магазинах сети зоомаркетов «НЕМО» за последние 365 дней согласно схеме:

Суммы покупок за последние 365 дней, руб.

Бонусный уровень, %
свыше 36 001 рублей 10%
от 12 001 до 36 000 рублей 3%
от 3 001 до 12 000 рублей 2%
до 3 000 рублей 1%

За покупки, совершенные в интернет-магазине НЕМО18.РФ, начисляются бонусы в размере 2% от суммы покупки на все товары.

Дополнительные бонусы могут быть начислены в рамках рекламных акций. Бонусы не могут быть переведены в наличные деньги.

3. Какой срок действия бонусов?

Срок действия бонусов - 1 год с момента начисления.

Дополнительные бонусы, начисленные в рамках рекламных акций, могут быть с ограничением по сроку действия и условиям списания. Сроки и подробности указываются в условиях соответствующей акции.

Информация по накопленным бонусам отображается в чеке после покупки или личном кабинете интернет-магазина.

4. Как оплачивать бонусами покупки?

1 бонус равен 1 рублю РФ.

  • Бонусы, начисленные за покупки в розничных магазинах «НЕМО», могут быть списаны при совершении покупок в розничных магазинах «НЕМО» и в счет оплаты услуг в груминг-салонах «НЕМО». Для списания бонусов при покупке в розничных магазинах «НЕМО»» необходимо предъявить бонусную карту или сообщить кассиру номер телефона, указанный при регистрации.
  • Бонусы, начисленные в интернет-магазине НЕМО18.РФ, могут быть списаны только при совершении покупок в интернет-магазине НЕМО18.РФ. Для списания бонусов в интернет-магазине НЕМО18.РФ при оформлении заказа в разделе «Способ оплаты» необходимо выбрать пункт «Использовать бонусы при оплате», бонусы спишутся автоматически.

Оплатить бонусами можно не более 30% стоимости покупки. Бонусами можно оплатить, в том числе акционные товары.

5. В каких случаях бонусы не начисляются или начисляются в пониженном размере?

Бонусы не начисляются: на покупки, совершенные без использования карты лояльности; на товары категории "Без скидок" (обозначены на ценнике «*», перечень таких товаров можно уточнить у продавцов-консультантов в магазине); на товары участвующие в других акциях, если это указано в условиях акции.

6. Как поменять номер телефон и другие данные, указанные при регистрации?

Изменить личные данные можно, обратившись в любой из розничных магазинов «НЕМО», или в Личном кабинете интернет-магазина НЕМО18.РФ.

Сеть зоомаркетов «НЕМО» оставляет за собой право отказать в участии в программе лояльности, если покупатель нарушил правила программы.

7. Иные условия

Сеть зоомаркетов «НЕМО» оставляет за собой право изменить правила и условия программы лояльности в любое время без предварительного уведомления. Информация об изменениях доступна на сайте https://www.zoonemo.net/.

Неправомерно начисленные бонусы считаются недействительными и аннулируются.

Срок действия программы лояльности – до 1 января 2023 года.

Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Заказ в один клик
С помощью уведомлений о заказе можно не только получать актуальную информацию по заказу, но и иметь быстрый канал связи с магазином