Каталог

Подробные условия программы лояльности «НЕМО»

(действуют с 16.08.2021)

 

Программа лояльности клиентов сети зоомаркетов «НЕМО» — это система привилегий, разработанная для покупателей сети, позволяющая накапливать бонусные рубли за покупки и использовать их для оплаты последующих покупок.

Привилегии участников программы лояльности «НЕМО»:

  • кэшбэк 3% на все покупки для всех покупателей сети,
  • кэшбэк 10% на все покупки для покупателей, совершающих покупки от 3 тыс.руб./мес. (Действительно для розничной сети)
  • 1 бонус = 1 рубль.

      1. Как и за что начисляются бонусы?

За покупки, совершенные в розничных магазинах «НЕМО», начисляются бонусы в следующем размере:

  • 3% от суммы покупок всех товаров,
  • при покупке товаров на сумму от 3 000 руб. в текущем календарном месяце, начисляются бонусы в размере 10% от суммы покупок в следующем месяце.

На уцененные товары, отмеченные знаком «*», на фасованные корма в розничных магазинах, бонусы не начисляются.

За покупки, совершенные в интернет-магазине НЕМО18.РФ, начисляются бонусы в размере 3% от суммы покупки на все товары.

Дополнительные бонусы могут быть начислены в рамках рекламных акций.

       2. Какой срок действия бонусов?

Срок действия бонусов - 1 год с момента начисления.

Дополнительные бонусы, начисленные в рамках рекламных акций, могут быть с ограничением по сроку действия и условиям списания. Сроки и подробности указываются в условиях соответствующей акции.

Информация по накопленным бонусам отображается в чеке после покупки или личном кабинете интернет-магазина.

        3. Как оплачивать бонусами покупки?

1 бонус равен 1 рублю РФ.

  • Бонусы, начисленные за покупки в розничных магазинах «НЕМО», могут быть списаны при совершении покупок в розничных магазинах «НЕМО» и в счет оплаты услуг в груминг-салонах «НЕМО». Для списания бонусов при покупке в розничных магазинах «НЕМО»» необходимо предъявить бонусную карту или сообщить кассиру номер телефона, указанный при регистрации.
  • Бонусы, начисленные в интернет-магазине НЕМО18.РФ, могут быть списаны только при совершении покупок в интернет-магазине НЕМО18.РФ. Для списания бонусов в интернет-магазине НЕМО18.РФ при оформлении заказа в разделе «Способ оплаты» необходимо выбрать пункт «Использовать бонусы при оплате», бонусы спишутся автоматически.

Вы можете оплачивать накопленными бонусами 30% стоимости покупки. Бонусами можно оплатить, в том числе акционные товары.

        4. Как стать участником программы лояльности «НЕМО»?

Для участия в программе лояльности необходимо:

  • пройти регистрацию в любом из розничных магазинов «НЕМО»,
  • пройти регистрацию в личном кабинете интернет-магазина НЕМО18.РФ.

Компания «НЕМО» заботится об окружающей природе, и в настоящий момент мы отказались от выдачи новых пластиковых карт. Бонусный счет привязывается к номеру телефона, указанному при регистрации, или к личному кабинету пользователя интернет-магазина.

        5. В каких случаях бонусы не начисляются или начисляются в пониженном размере?

Бонусы не начисляются на покупки, совершенные без использования карты лояльности клиента, на товары категории "Без скидок" (обозначены на ценнике *), на товары участвующие в других акциях, если это указано в условиях акции. Перечень таких товаров можно уточнить у продавцов-консультантов в магазине.

 

        6. Как поменять номер телефон и другие данные, указанные при регистрации?

Изменить учетные данные можно, обратившись в любой из розничных магазинов «НЕМО», или в Личном кабинете интернет-магазина НЕМО18.РФ.

Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Заказ в один клик
С помощью уведомлений о заказе можно не только получать актуальную информацию по заказу, но и иметь быстрый канал связи с магазином